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ネットでのご注文は24時間お受けしております。

ご利用ガイド

会社概要

送料お支払いについて

よくあるご質問

 
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社アライ
運営統括責任者
荒井伸佳
所在地
東京都千代田区平河町2-4-7
電話番号
03-3239-1258
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・送料(税込5,500円以上ご購入の場合は送料無料になります。但し沖縄・離島などは除く)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
当方のミスによる不良品(彫刻間違いや商品到着日から7日間以内に生じた初期不良)に付きましては
到着日より7日以内に事前にご連絡ください。
早急に対応(交換、修理、返品など)致します。

TEL:03-3239-1258(10:00〜17:00)
Mail:info@stamps.tokyo(24 時間受付)

但し、印材本来の違いによる掲載写真との色・模様・木目の違いを理由とした返品・交換は承りません。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付(入金確認)後、10日以内に出荷いたします。
(受注生産品はご注文受付後2カ月以内にお届けいたします。)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・PayPay銀行(ジャパンネット銀行)・楽天銀行・クレジットカード・コンビニ払い
Amazon Pay・楽天ペイ
お支払い期限
-銀行振込・コンビニ決済の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
お客様のご都合による商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
また、オーダーメイド品につきましては、オーダー後のキャンセルはご容赦ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
到着日より7日以内に事前にご連絡ください

SHOPPING GUIDE
商品から到着の流れ

1.ご注文

パソコン・スマートフォンよりご注文いただけます。受付後、各種ご案内メールを配信致します。

2.お支払い

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振り込み他、下記記載の各種決済方法よりお選びいただけます。
(銀行振り込み・コンビニ決済の場合は、ご注文後7日以内にご入金をお願いします)

3.作製・配送準備

ご入金確認後、ご注文が最終的に確定となります。
商品の作製・発送準備を行います。

4.発送

発送完了後、発送完了メールにお荷物番号を記載し、配信致します。

■ご案内メールが届かない場合
【メールの受信設定】や【迷惑メールBOX】をご確認下さい。万が一メールが受信できない場合、お手数ですが下記問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

配送について

【配送業者】ヤマト運輸

送料について

本州……550円(税込)
北海道・四国・九州……880円(税込)
沖縄・離島送料……1,430円(税込)
5,500円(税込)以上のご購入で送料無料。
※商品の形状によっては、5,500円(税込)以上でも送料をいただく場合がございます。

決済方法について

・クレジットカード
 visa、JCB、MASTER、AMEX、DINERSがご利用いただけます。

・銀行振り込み
・Amazonペイ、楽天ペイ
・ネット銀行決済(PayPay銀行/旧ジャパンネット銀行、楽天銀行)
・コンビニ決済
がご利用できます。

返品・交換について

商品の発送時には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は「交換」または「返金」を致します。お届け後【7日以内】にご連絡をお願いいたします。
ただしオーダーメイド品に関しましては、商品の特性上、当方のミス(誤字脱字等)でない限り、お客様のご都合による返品交換、オーダー後のキャンセルはご容赦いただけますようお願い致します。
お客様の都合による返品・交換はお受けする事ができません。

営業時間

営業日:平日月曜日〜金曜日
10:00〜17:00(12:00〜13:00はお昼休みとなります。)
定休日:土曜日・日曜日・祝日
(インターネットのご注文は24時間受け付けております。)

お問い合わせ

株式会社アライ
〒102-0093 東京都千代田区平河町2丁目4番7号
TEL:03-3239-1258
Mail:info@stamps.tokyo(24 時間受付)